POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : novembre 2025

L’adresse de notre site Web est : https://www.agence-topofmind.fr.

1. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Formulaires de contact

Lorsque vous remplissez un formulaire sur le site (demande de contact, devis, inscription à une newsletter, etc.), les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si communiqué)
Nom de l’entreprise
Message transmis

Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, établir un devis ou entretenir une relation commerciale.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales.

Commentaires

Si vous laissez un commentaire sur le site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée (hash) créée à partir de votre adresse e-mail peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier.
Les clauses de confidentialité de Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy.

Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

Médias

Si vous téléversez des images sur le site, évitez d’inclure des données EXIF contenant des coordonnées GPS.
Les visiteurs du site peuvent télécharger et extraire des informations de localisation depuis ces images.

Cookies

Le site agence-topofmind.fr utilise des cookies techniques pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience utilisateur.

Cookies de confort

Si vous laissez un commentaire, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site web dans des cookies.
Ceci est uniquement pour votre confort, afin d’éviter de ressaisir vos informations lors d’un prochain commentaire. Ces cookies expirent après 1 an.

Cookies de session

Si vous vous connectez à un espace réservé (le cas échéant), des cookies temporaires seront créés pour conserver vos préférences d’écran et d’interface.
Ces cookies ne contiennent aucune donnée personnelle et sont supprimés à la fermeture de votre navigateur.

Outils d’analyse (non activés à ce jour)

Aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) n’est actuellement utilisé.
Si ces outils sont activés à l’avenir, un bandeau de consentement conforme CNIL et une page “Gestion des cookies”seront mis en place, vous permettant d’accepter ou de refuser leur utilisation.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple vidéos, publications Instagram, YouTube, etc.).
Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte comme si le visiteur se rendait sur ce site tiers.
Ces sites peuvent collecter des données, utiliser des cookies ou suivre vos interactions avec leur contenu.

2. STOCKAGE ET TRANSMISSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Durée de conservation

Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
Données clients : durée légale de conservation comptable (10 ans).
Données de commentaires (si activés) : conservées indéfiniment afin de reconnaître et valider automatiquement les commentaires suivants.

Droits que vous avez sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et de suppression (articles 15 à 17 du RGPD)
Droit d’opposition et de limitation du traitement (articles 18 et 21 du RGPD)
Droit à la portabilité (article 20 du RGPD)
Droit de retrait du consentement

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
contact.topofmind@gmail.com

Aucune donnée ne sera communiquée à un tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.

Transmission de vos données personnelles

Le site peut recourir à des services externes pour l’hébergement et la sécurité :

Hébergeur : OVH SAS – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix – France.

Ces prestataires garantissent une conformité complète au RGPD et ne disposent d’aucun droit d’usage sur vos données.

Les commentaires des visiteurs (si activés) peuvent être vérifiés via un service automatisé de détection de spam.

3. PROTECTION ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

Top of Mind met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données :

Accès limité aux données personnelles ;
Mots de passe robustes ;
Hébergement sécurisé en France ;
Sauvegardes régulières et mises à jour de sécurité.

4. CONTACT

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
contact.topofmind@gmail.com